Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта Provance (далее — «Сайт») и порядок взаимодействия Пользователя с Администрацией Сайта.
Используя Сайт, просматривая его страницы, оформляя заявки, отправляя обращения и/или иным образом используя сервисы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объеме.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс Provance, включая доменное имя, страницы, контент и функциональные сервисы.
Администрация Сайта — уполномоченные лица, обеспечивающие работу Сайта и обработку обращений Пользователей.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.
Контент — любые материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, видео, документы, дизайн, элементы интерфейса).
2. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю доступ к материалам и сервисам Сайта на условиях настоящего Соглашения. Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления с ассортиментом, услугами, условиями покупки, доставки, оплаты, гарантии и сервисного обслуживания.
Информация на Сайте не является публичной офертой, если иное прямо не указано на соответствующей странице.
3. Права и обязанности пользователя
01
Пользователь вправе
- свободно просматривать материалы Сайта и использовать его сервисы в личных некоммерческих целях;
- направлять обращения и заявки через формы Сайта, по телефону или иным указанным способом;
- получать ответы на запросы, связанные с ассортиментом, условиями заказа и сервисом;
- требовать уточнения и исправления своих данных в пределах, предусмотренных законодательством.
02
Пользователь обязуется
- указывать достоверные данные при отправке заявок/обращений;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта;
- не размещать и не передавать через Сайт информацию, нарушающую закон, права третьих лиц и нормы морали;
- не использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного согласия правообладателя.
4. Права и обязанности администрации сайта
Администрация вправе изменять содержание Сайта, его функционал и условия использования без предварительного уведомления.
Администрация вправе ограничить доступ к Сайту при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
Администрация принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, но не гарантирует его бесперебойную работу.
Администрация рассматривает обращения Пользователей и предоставляет ответы в разумные сроки.
5. Оформление заявок и взаимодействие
Пользователь может оформить заявку на консультацию, замер, подбор, расчет, покупку и/или установку, используя формы на Сайте или иные контактные данные, указанные на Сайте. Отправка формы не означает автоматического заключения договора.
Условия конкретного заказа (состав, стоимость, сроки изготовления/поставки, доставка, монтаж, гарантийные условия) согласуются дополнительно — по телефону, в переписке или посредством иных каналов связи, указанных на Сайте.
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта являются объектами авторского права и/или иных прав интеллектуальной собственности.
Использование Контента допускается только в личных некоммерческих целях и при сохранении указаний на правообладателя.
Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов Сайта в коммерческих целях допускается только с письменного согласия правообладателя.
Товарные знаки, логотипы и фирменные обозначения принадлежат их правообладателям и защищены законом.
7. Ограничение ответственности
Администрация не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования Сайта или невозможности его использования, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
Информация на Сайте может носить справочный характер и может быть изменена без уведомления.
Изображения, оттенки, фактуры и визуальные элементы могут отличаться от реального товара из-за особенностей отображения на устройствах Пользователя.
Администрация не отвечает за работу сторонних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта.
8. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством и условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте. Направляя сведения через формы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с требованиями Политики и дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для обработки обращения и обратной связи. Для отправки формы обязательно проставить галочку в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных».
9. Изменение условий и заключительные положения
Администрация вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
